Ecran Noir et plantage ordi dans certains jeux [résolu]

[SithLord]

Salut à vous,

Tout d'abord, je tiens à préciser que je joue principalement à 4 jeux sur mon pc:
- supreme commander & son add on forged alliance
- Counterstrike source
- Mirror's edge
- Neverwinternight 2 + addon mask of the betrayer

Sur les 2 premiers jeux, le problème dont je vais parler ne se manifeste pas du tout.
Par conséquent, et logiquement, seul Mirror's edge (ME) et NWN2MotB me font ce bug.

J'ai aussi joué à BG2 avec tout pleins de mods en février/mars, et je n'avais jamais eu le problème non plus.

Mon matos c'est

alim:  Antec NeoHE 550 - Alimentation modulaire 550W ATX12V (version européenne)     
carte graphique:      ASUSTeK EAH4850/HTDI/512M - 512 Mo TV-Out/Dual DVI - PCI-Express (ATI Radeon HD 4850)    
carte mère:     ASUSTeK P5Q-L (Intel P43 Express) - ATX - (garantie 3 ans)    
ram:     G.Skill PK Series 4 Go (kit 2x 2 Go) DDR2-SDRAM PC2-6400 - F2-6400CL4D-4GBPK (garantie 10 ans par G.Skill)    
cpu:     Intel Core 2 Quad Q8200 - Quad Core ! Socket 775 FSB1333 cache L2 4 Mo 0.045 micron (version boîte - garantie Intel 3 ans)    
OS:  windows xp sp3

De quoi s'agit-il: quand je commence à jouer à ME, au bout d'une durée aléatoire (disons 20 - 25 minutes), mon écran devient noir. Le son qui était occupé (imaginons que je tirais un coup de feu) se répercute sans fin. Il se répète sans arrêt. Pendant ce temps, mon écran devient noir (comme s'il était éteint). La led d'activité - jaune vert quand tout va bien - devient orange, et un message "no signal" apparaît.

Si j'appuie sur le bouton "reset" de mon unité centrale, il ne se passe rien du tout. Je suis forcé d'appuyer sur "power" de l'unité centrale pour éteindre l'ordinateur.

[Je précise que ce bug génant m'a forcé à recommencer plusieurs fois les mêmes niveaux de MIrror's edge, ce qui est chiantissime ... et j'ai mis 3 jours à finir le jeu quand je l'aurais fini en un ^^. MAIS je l'ai fini
(Tu vas sur le site asus download et tu sélectionnes a droite Carte graphique => ATI Series => EAH4850 Series, OS Win XP - pas 64 - et les drivers sont dans la section "VGA", prends le dernier actuel, datant du 05/08/2009)
Une fois que c'est fait tu retestes pour voir si ça corrige le problème

Merci beaucoup!

[Pseudo555]

J'ai peut être une idée, mais pour ça, il faut que tu récupère quelques trucs :

- les catalyst 9.8 : http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx ->ATI Radeon™ Video Card Drivers  -> Full Catalyst Software Suite (Recommended) -> xp 32b
- le correctif des catalyst 9.8 : http://support.amd.com/us/kbarticles/Pa ... Games.aspx (ATI Catalyst 9.8 Hotfix for Windows XP)
- Driver cleaner PE : http://www.clubic.com/telecharger-fiche ... er-pe.html (installe le des que tu l'as).
- le catalyst audio : http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx ->ATI Radeon™ Video Card Drivers  -> Optional Downloads -> xp 32b -> les 2 derniers

Ensuite,  tu va dans le gestionnaire de périphériques. Ici, tu va faire un clic droit désinstaller sur tes Ati radeon HD 4800 Series (cartes graphiques). De même pour Ati high definition Audio device (controlleur audio, video et jeu). Ne redémarre pas si il te le demande.

Après, tu va désinstaller tous les drivers ATI de ton pc via le panneau de config -> ajout suppression des programmes.

Lance driver cleaner. Selectionne tous les drivers ati (de mémoire y en a 5).

Reboote, Xp devrait retrouver tes cartes graphiques et la carte son qui y est intégré, mais ne devrait pas être capable de les réinstaller (les drivers ont été virés).

Réinstalle les catalyst 9.8 (graphique + hotfix), le pilote crosoft, le pilote audio ati. et reteste :

-> si ça marche, le problème devait venir du driver
-> si ça marche pas, tente les maj des jeux :
http://www.clubic.com/patch-jeux-video- ... -edge.html
http://www.clubic.com/patch-jeux-video- ... hts-2.html
http://www.jeuxvideo.com/telecharger/pa ... yer-pc.htm

Et si ça marche toujours pas, on trouvera une autre idée  

[SithLord]

J'essayerai ce que tu me dis.

Petite note: en ce qui concerne MIrror's edge, je l'ai acheté sur steam, donc les mises à jour, c'est steam qui s'en occupe automatiquement. Et de ce que j'ai vu, j'ai la dernière version .

Edit: dans les deux drivers audio, le premier est nécessaire? il est marqué:

(Required ONLY for Windows XP SP2 or earlier)

or j'ai le sp3...

[Pseudo555]

Le prends pas alors

[SithLord]

J'ai suivi toutes tes recommandations.

Je sors de NWN2, le jeu a duré une vingtaine de minutes maximum, et puis ça a fait la même chose qu'habituellement ... je n'ai pas réessayé ME mais j'imagine que ce sera pareil ^^

[Pseudo555]

est ce que tu as la possibilité de brancher un deuxième écran ?

Si oui, branche le, et ouvre le CCC sur la partie Overdrive quand tu joue. Comme ça, tu pourra voir les températures de ta cartes.

Sinon, vérifie que ton windows soit bien à jour (et directx aussi).

[SithLord]

Au repos (je viens d'allumer mon pc) 59°C.

Sinon: je n'ai pas de deuxième écran (et je n'ai pas l'adaptateur qu'il faudrait avoir en double). Mais c'est pas bon si je vérifie en faisant un alt tab? ^^

J'ai mis en mode fenêtre je suis monté à 84°C et j'ai arrêté. L'activité était à +-65%

[Pseudo555]

Active le mode overdrive :
Dans la partie ATI overdirve, clique sur la clé. Ce bouton va te permettre de modifier certains paramètres de ta carte graphique (fréquence ram et core, mais vitesse de ventilation également).
Coche la case "Enable manual fan conrol" et met la réglette à 100 %.
Reteste ton jeu (toujours en jouant de l'alt+tab).

Autres pistes :
-> Ouvre ton boitier, et regarde si il n'y a pas un mouton de pousssière qui traine dedans.
->  Avec everest ou un prog du même genre, peut tu nous donner les température cpu, carte mère et dd ? Le but étant de voir si il y a une surchauffe généralisée ou juste de la cg.

nb : tu peux aussi tester ton jeu le boitier ouvert

[Marouch]

59°C pour une CG c'est rien du tout.

[SithLord]

Pseudo555: avant que tu me fasses réinstaller, j'avais débloqué la clé et mis le ventilateur à 100%, mais ça ne changeait rien (à l'époque je jouais à ME): ça plantait tout autant. Depuis, j'avais laissé le manuel (et quand je joue il se mettait d'office à 100%)
Quand j'ai joué hier soir (et que ça a fini par planter juste après le changement de chapitre, j'étais vert ^^), j'avais fait un alt tab peu avant le plantage et j'étais à 90°C et 68% d'activité.
Sinon quand je fais l'alt tab, la chaleur de la carte graphique baisse rapidement (86 ... 80 etc) et l'activité (de je sais pas trop quoi en fait? la cG?) tombe à 0% quelques secondes après.



A l'époque de Mirror's edge, j'ai cru que c'était une surchauffe CG alors j'avais joué capot ouvert avec mon ventilateur de chambre tourné vers le pc (juste histoire de dire ^^), mais ça n'avait rien changé.

Je viens d'allumer EVEREST:

- carte mère 37°C
- seagate (HDD) : 53°C
- ventilateur processeur: 1180RPM
Je ne trouve pas l'information pour la température CPU dans "ordinateur" > "sonde"

Dans ATI catalyst: cg température 61°C

J'ai ouvert le capot: j'ai pas trouvé de mouton en soufflotant.


Tiens un point auquel je viens de penser:

quand le jeu plante ,le son se met en boucle , l'écran devient noir avec un beau "no signal" et le led devient orange.

J'appuie sur mon bouton reset: le pc ne redémarre pas ; je dois l'éteindre (en cliquant sur power) puis le rallumer pour que ça refonctionne.
Les premières fois que ce plantage était arrivé, j'étais inquiet en appuyant sur reset de ne pas pouvoir redémarrer mon ordinateur...

[Pseudo555]

J'ai un problème similaire sur un programme permettant de regarder la télé à partir d'une carte tuner... seulement il me plante le pc uniquement au démarrage de l'appli, et pas toujours. Enfin bref.

Après une petite recherche sur internet, il se peut que des programme ASUS ajoutent des problèmes, notament sur l'O/C du proc :
http://www.commentcamarche.net/forum/af ... emperature

Il se peut aussi que se soit un problème de surchauffe lié à un problème sur la carte (gpu défecteux, pate thermique mal mise, etc.).

Donc
- commence par virer les programme asus que tu as installé (surtout si tu ne t'en sert pas)
- si ça ne change rien, dans le CCC : désactive tout ce qui est calcul AA, AAA, AF, AI et mipmap (3d -> all)  
C'est à dire, tu décoche la case permettant à l'application de faire ces réglages, et tu met tout au minimum (AA, AF). tu désactive le catalyst IA et l'AAA, et pour les autres réglettes, met les sur performance (mipmap). Ensuite tu reteste ton jeu
- si il n'y a toujours pas de changement, essaye de voir si un de tes amis à aussi un 4850 que tu pourrait lui emprunter.

[SithLord]

En asus:

asus smart doctor (x2 j'ai pas bien compris)
asus update

Puis j'ai dû supprimer des dossiers de 4 trucs asus qui n'avaient pas de désinstalleur
un dossier appelé AASP
un dossier gamerOSD
un dossier asus video security
un dossier IO


Je lance le jeu: plantage immédiatement, redémarrage automatique.

Au redémarrage, je constate que l'icône ATI en bas à droite n'est plus présente.

Bon je le réinstalle ^^

[Marouch]

Tu n'as pas d'overclock qui traîne?
As-tu un ration de 1:1?

[SithLord]

Peux tu préciser et expliciter?

[Pseudo555]

Overcloc -> O/C -> surcadencer son matériel pour avoir de meilleure perfs.
Dans le CCC, tu utilise l'onglet overdrive, pour le proc et la ram, tu passe en général par le bios, ou les outils du constructeur de la cm.


Pour le ratio 1:1, c'est la fréquence de discution de la ram avec le processeur (son fsb pour être précis). Si le ratio est 1:1, c'est que les deux éléments tournent à la même vitesse.