[RESOLU]Perte du mot de passe de Kaspersky

[Invité]

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[Romano]

Salut,

J'utilise Kaspersky Internet Security 6.0.1.411. Afin que mon frère ne puisse pas changer les paramètres de la suite de sécurité, j'ai mis un mot de passe. Seulement, voilà, je ne me rappelle plus du mot de passe. Cela fait une semaine maintenant que j'essaie de le retrouver.

Y a-t-il un quelconque moyen pour le retrouver (j'en doute fort, mais, bon, je pose quand même la question) ?

J'ai essayé de le désinstaller mais, évidemment, il faut ce mot de passe. J'ai essayé par la manière forte, en essayant de supprimer le répertoire où il est installé. Pas moyen ! La suppression des fichiers m'est interdite. Je pense que c'est normal puisqu'il est en fonction.
Comment faire alors pour qu'il ne démarre pas au démarrage de Windows XP ? Je suis allé dans les services et j'ai tenté de le désactivé par là. Aucun moyen : accès refusé.

Pfffffff, moi je sais plus, avez-vous une solution ?

Merci ! A+++++

[Marmotte]

Il y a toujours un moyen...
C'est très souvent plus facile sous linux mais aussi sur Windows ^^

Pour retrouver le mot de passe il faudrait déja savoir ou il est stocké :\
Différentes possibilités => fichier, base de registre...

Pour le démarrage c'est pareil, dans les services, dans la base de registres, dans le menu démarrer/démarrage

Au pire pour le supprimer si tu ne le trouves pas dans les processus actifs, tu peux toujours faire appel a un deuxième systeme (Multi-boot, Windows PE, etc.)

[Romano]

Heu, la base de registre et moi, cela fait deux. Ici, j'y vais uniquement pour désinstaller des programms carpricieux, c'est tout !

Peut-être plus d'indication ?

[Erwann]

pour essayer de faire en sorte qu'il ne ce lance pas au démarage t'es passer par quoi?
msconfig dans executer puis démarage et t'as décoché?
si oui essayes en mode sans echec pour voir

[Romano]

Bon, alors merci pour l'aide que vous m'avez tous apporté.

Je vous donne le comment j'ai fait pour pouvoir régler ce problème.

1er : démarrage en mode sans échec,
2eme : suppression des clés de registre de Kaspersky,
3eme : dans "outils d'administration", désactivation (et pas "arrêt") du     service de Kaspersky,
4eme : redémarrage de  l'ordinateur ( démarrage normal)
5eme : désinstallation de Kaspersky (le mot de passe n'existe plus)
6eme : réinstallation de Kaspersky.

Voilà. Si cela peut aider certain, voici la procèdure que j'ai suivi.

A++++